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El sistema Cross-Media de Ibope: Cómo ha sido su impacto a un año de su implementación

TVD AL DÍA / IBOPE (CONTEXTO)

Este miércoles 1 de abril se cumple el primer año desde la implementación del nuevo sistema de medición de Ibope (ex Kantar Ibope Media). Este cambio radical marcó el fin de la antigua métrica basada en puntos , donde 1 punto equivalía aproximadamente a 72 mil personas y la muestra se limitaba a unos 60.000 hogares en ciudades específicas y que dio paso a una metodología integral. Con el nuevo sistema “Cross-Media”, el número base pasó a representar a 166.000 personas y la cobertura se expandió a las 16 regiones del país. Esto permitió duplicar el universo de estudio, abarcando ahora a más de 16,6 millones de personas. Una de las mayores ventajas de esta evolución es la integración del consumo en diversos dispositivos como smartphones, tablets y computadores, mediante tecnologías como People Meter 7 y Focal Meter.

Esta transformación ha permitido que los canales sean más competitivos al conocer con mayor precisión el universo de personas que sintonizan un programa. El impacto se refleja tanto en la fidelidad de la audiencia como en la inversión publicitaria, respondiendo a la diversificación del consumo entre señales lineales y plataformas digitales. A este ecosistema se suma Podscope, una medidora independiente que monitorea en tiempo real los programas en YouTube. Esto permite converger la audiencia digital con los contenidos tradicionales, entendiendo que los hábitos de consumo han mutado. En cuanto al rating online, el cambio de porcentajes (%) a valores absolutos (#) ha simplificado la lectura de los datos, permitiendo estrategias más eficientes y una respuesta ágil a las tendencias del mercado.

Hitos de Audiencia en 2025

Canal 13 / Archivo

Si nos vamos a los datos consolidados, el programa que lideró el debut de la medición el 1 de abril de 2025 fue la Copa Libertadores que transmitió Chilevisión, con el encuentro entre Atlético Bucaramanga y Colo-Colo. El partido alcanzó un rating de 1,5 millones de personas por minuto y un alcance total de 3,1 millones. En segundo lugar se posicionó la ficción “Los Casablanca”, con un rating consolidado de 575 mil personas por minuto y un alcance de 1 millón.

Al cierre de ese año, los resultados mostraron un liderazgo del Mundial Sub-20 en Chilevisión con 957 mil personas, seguido de cerca por la final de Miss Universo en Canal 13, que promedió 949 mil personas durante la participación de la chilena Ina Moll. Por su parte, la emisión de “Jesús de Nazareth” en TVN alcanzó las 933 mil personas, siendo el primer programa que casi roza el millón en rating online en su emisión de la primera parte. En el otro extremo, el programa “Tal Cual” de TV+ registró un promedio de 49 mil personas, siendo el menos visto del listado.

En lo que va de 2026, el Festival de Viña del Mar ha dominado las cifras. El comediante Pastor Rocha (Santiago Endara) logró un alcance de 2.613.400 personas por minuto, mientras que Mon Laferte promedió 2.366.366, con un peak de 2.783.691 durante la entrega de la Gaviota de Platino. Asimismo, el regreso de Kike Morandé a Mega con Detrás del Muro se consolidó en su primer capítulo como uno de los contenidos más vistos de lo que va del año, con un promedio de 1,1 millones y un alcance de 2,3 millones de personas.

Metodología de Cadenas Nacionales y Señales Simultáneas

Fundación Teletón / Archivo

Un aspecto relevante es la medición de eventos de gran envergadura. La última Cadena Nacional del entonces Presidente Gabriel Boric, el pasado 10 de marzo, obtuvo un promedio de 1,9 millones de personas y un alcance de 2,3 millones. Ibope agrupa estas transmisiones (como Teletón o Parada Militar) bajo la etiqueta única de “Cadena Nacional” para evitar conflictos de competencia entre canales que emiten el mismo contenido, práctica que se hacía costumbre con la antigua medición.

Para programas que se emiten en simultáneo por dos señales del mismo grupo, como “Teletrece Central” en Canal 13 y T13 En Vivo, se requiere que la señal secundaria emita con un desfase de al menos un minuto. El sistema de Ibope utiliza un detector de audio (similar a los identificadores de canciones de Shazam) que identifica los contenidos; si dos canales emiten el mismo audio exactamente al mismo tiempo, se produce un “error metodológico”, tal como ocurrió en la Previa de la Gala del Festival 2025 con Mega y Mega 2. El desfase permite que el sistema “escuche” e identifique cada señal de forma independiente para calcular correctamente cuántas personas ven cada programa.

El sistema actual ofrece una ventaja real frente a la medición antigua. Aunque los números actuales —que rara vez superan los 40 puntos— parecen menores frente a los 60 puntos de la época dorada de la televisión años 90 cuando se implementó el People Meter, la capacidad de contabilizar personas reales en todo el territorio nacional entrega una radiografía mucho más útil para la industria. Los canales pueden sacar conclusiones más precisas para sus áreas de marketing y entender mejor las preferencias de los televidentes en un universo expandido donde la televisión sigue siendo predominante, a pesar de que el streaming está ganando terreno.